Política de Privacidade
Resumo rápido: A gente coleta só o necessário (nome, email, telefone, CPF pro pagamento) pra entregar o serviço. Não vende, não compartilha, não manda spam. Você pode pedir pra apagar seus dados quando quiser.
1. Quem somos
A PotenciaPVP (nome fantasia) é uma plataforma de vendas, automação e inteligência artificial para empreendedores brasileiros. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
2.1. Dados fornecidos por você
- Cadastro: nome completo, e-mail, telefone, senha (criptografada)
- Pagamento: CPF (exigido pelo Banco Central pra emitir PIX), valor pago, data
- Perfil do negócio (opcional): empresa, nicho, informações que você insere na IA
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional (estatística)
- Páginas visitadas, tempo na página, cliques (análise de uso)
- Logs de uso da IA (quantos créditos gastou, quais ações)
3. Pra que usamos seus dados
- Entregar o serviço contratado (processar pagamento, dar acesso, enviar IA)
- Comunicação essencial: envio de credenciais, confirmação de pagamento, avisos de segurança
- Suporte: responder suas dúvidas via WhatsApp ou email
- Melhorias técnicas: analisar uso pra melhorar a plataforma
- Comunicação opcional: novidades, ofertas e conteúdo (só se você aceitar)
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, nem compartilhados com terceiros, exceto:
- Processador de pagamento (ExpFyPay) — pra emitir o PIX
- Serviço de email (Brevo) — pra enviar comunicações transacionais
- API de IA (Google Gemini) — o texto das suas mensagens passa pela IA pra gerar respostas
- Evolution API / WhatsApp — pra enviar mensagens pro seu WhatsApp
- Autoridades legais — apenas quando exigido por lei
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- ✅ Acessar todos seus dados armazenados
- ✅ Corrigir dados incorretos
- ✅ Deletar seus dados (direito ao esquecimento)
- ✅ Exportar seus dados em formato legível
- ✅ Revogar consentimento a qualquer momento
- ✅ Solicitar informações sobre como usamos seus dados
Pra exercer qualquer direito, mande mensagem em nosso WhatsApp oficial ou email elitepotenciadigital@gmail.com. Respondemos em até 48h.
6. Segurança
Usamos criptografia SSL 256-bit em todas comunicações. Senhas são armazenadas com bcrypt (criptografia irreversível). Dados sensíveis ficam em servidor protegido com backup diário.
7. Cookies
Usamos cookies apenas essenciais (login, preferências de tema, código de afiliado). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros (Google Analytics, Facebook Pixel) por padrão.
8. Retenção
Mantemos seus dados enquanto você tiver conta ativa. Se cancelar a conta, os dados são deletados em até 30 dias (exceto dados financeiros por 5 anos conforme exigência fiscal).
9. Alterações nesta política
Qualquer mudança será comunicada por email com 15 dias de antecedência. Se você continuar usando o serviço após a mudança, entende-se que aceitou os novos termos.
10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
E-mail: elitepotenciadigital@gmail.com
WhatsApp: +55 11 97127-7296
Respondemos reclamações de privacidade em até 48h úteis.