Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, email, telefone WhatsApp, CPF (apenas pro PIX).
• Uso: mensagens enviadas/recebidas pela IA, leads, configurações.
• Pagamento: histórico de transações (CPF/email, processado pela ExpFy — não armazenamos dados de cartão).
• Técnico: IP, user-agent, logs de acesso (apenas pra segurança e diagnóstico).

2. Por que coletamos

• Autenticar seu acesso e prestar o serviço
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais (futuro)
• Analisar uso pra melhorar a plataforma
• Comunicar atualizações importantes

3. Com quem compartilhamos

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:

• ExpFy: processamento PIX
• Google (Gemini): processamento da IA (conteúdo das mensagens analisadas)
• OpenAI: caso você opte por usar sua própria API key (opcional)
• Brevo: envio de email transacional
• Autoridades legais: apenas mediante ordem judicial

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Solicitar correção
• Solicitar exclusão (com reservas legais de dados fiscais)
• Portar seus dados pra outra plataforma (formato JSON)
• Revogar consentimento de comunicações

Pra exercer: contatopotenciapvp@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

5. Retenção

• Conta ativa: enquanto você usar
• Após cancelamento: 30 dias pra reativar, depois dados pessoais são excluídos
• Dados fiscais (pagamentos): 5 anos (exigência legal)

6. Segurança

• Senhas criptografadas com bcrypt (custo 10-12)
• Comunicação 100% HTTPS (SSL)
• Rate limiting + monitoramento anti-brute force
• Backups criptografados diários

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (autenticação) e analíticos (Google Analytics). Você pode recusar analíticos pelo banner no primeiro acesso.

8. Encarregado (DPO)

João Pedro — contatopotenciapvp@gmail.com