Quanto Custa WhatsApp Business API no Brasil em 2026
Como funciona a cobranca
A Meta cobra por conversa, nao por mensagem individual.
Uma conversa dura 24h. Dentro dela voce manda quantas mensagens quiser.
Tipos de conversa:
- Service (iniciada pelo cliente) - mais barata
- Utility (iniciada pela empresa pra informar algo) - preco medio
- Marketing (iniciada pela empresa promocional) - mais cara
- Authentication (codigos OTP, etc) - preco baixo
Precos mudam periodicamente. Confira valores atualizados direto com BSPs.
Precos tipicos Brasil (atualizado periodicamente)
Os valores a seguir sao referencia. Consulte seu BSP para valores exatos:
- Conversa service: em torno de R$ 0,02-0,05
- Conversa utility: em torno de R$ 0,05-0,15
- Conversa marketing: em torno de R$ 0,15-0,40
- Conversa authentication: em torno de R$ 0,01-0,03
Notas importantes:
- Valores se aplicam por conversa, nao por mensagem
- Primeira 1000 conversas gratis por mes (free tier Meta)
- BSP pode cobrar mensalidade adicional
- Tempo de aprovacao de template: 1-3 dias uteis
Calculando seu custo mensal
Estimativa pra negocio medio:
Caso 1: E-commerce com 500 clientes/mes
- 400 conversas service (respondendo duvidas) = R$8-20
- 100 conversas utility (confirmacoes pedido) = R$5-15
- 50 conversas marketing (recuperacao carrinho) = R$7,50-20
- Total: R$20-55/mes
Caso 2: SaaS com 2000 clientes ativos
- 1500 conversas utility (notificacoes sistema) = R$75-225
- 500 conversas service (suporte) = R$10-25
- 200 conversas marketing (campanhas) = R$30-80
- Total: R$115-330/mes
Dependendo do BSP, pode ter mensalidade fixa de R$100-500 adicional.
Quanto custa Evolution API pra comparar
Evolution API self-hosted:
- Servidor VPS: R$20-50/mes
- Mensagens: gratis (sem limite)
- Manutencao: seu tempo
- Risco: ban WhatsApp se exagerar
Plataforma com Evolution integrada (tipo PotenciaPVP):
- Mensalidade fixa: R$29,90
- Mensagens: ilimitadas no plano
- Sem manutencao
- Ainda tem risco de ban mas plataforma ajuda a mitigar
A conta vai depender muito do seu volume.
Quando vale a pena API oficial
API oficial vale a pena se:
- Voce envia mais de 5.000 conversas/mes
- Empresa tem marca estabelecida (risco de ban seria caro)
- Lidando com dados criticos (financeiro, saude)
- Precisa multi-usuario com permissoes separadas
- Tem time de TI pra integrar
- Budget mensal acima de R$200
Abaixo disso, Evolution API via plataforma brasileira costuma ser mais viavel.
API oficial e cara mas segura. Evolution e barata mas com risco. Escolha com base no que voce pode perder.
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